Politique d’expédition

Extraits cf. Conditions Générales de Ventes

3.2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (hors frais de livraison).
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et s’ajoutent au prix des produits.

🇫🇷 Pour la France à partir de 2,99€ puis 3,99€ pour 2 livres, 4,99€ pour 3 livres.

🇧🇪 Pour la Belgique à partir de 3,99€ puis 4,99€ pour 2 livres, 5,99€ pour 3 livres.

La livraison est offerte à partir de 99€ d'achats, quelque soit la nature de votre panier.

3.4. Livraison

Les livres sont expédiés sous 48h exclusivement en Locker Mondial Relay hors exception validée au préalable par le Vendeur. Le Locker est sélectionné par défaut suivant votre adresse postale lors de votre commande, si vous souhaitez un Locker spécifique, n'hésitez pas à en faire la demande via la rubrique Contact - Formulaire de contact du site. Les délais moyens de livraison sont de 3 jours ouvrés. Ce délai est donné à titre indicatif par Mondial Relay et est indépendant de la volonté du Vendeur, qui ne pourra être tenu responsable des retards éventuels. Les retards éventuels ne sauraient donner lieu à indemnisation.
En cas de non-retrait du colis dans le délai imparti par Mondial Relay, celui-ci sera retourné à l’expéditeur. Un nouvel envoi pourra être effectué, aux frais du client.

Le Vendeur assure les colis expédiés à hauteur de 25 € par envoi. En cas de réception d’un colis en mauvais état ou perdu, le client doit contacter Mondial Relay directement.
Le vendeur n’est pas responsable des dommages ou pertes survenus au-delà de ce montant ou pendant le transport, et ne pourra être tenu pour responsable si le transporteur n’a pas été contacté dans les délais prévus.

3.6. Retours et remboursement

En cas d’exercice du droit de rétractation, le client retourne le produit à ses frais et dans son état d’origine, complet et non abîmé.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour. Les frais de retour sont à la charge du client. Le vendeur n’est pas responsable des dommages ou pertes survenus pendant le transport du retour.

3.7. Colis endommagé avec Mondial Relay

Parce que chaque commande compte, nous faisons le maximum pour que vos colis vous parviennent dans les meilleures conditions. Si toutefois votre colis arrive abîmé ou détérioré, voici la marche à suivre :

1. Rendez-vous sur la rubrique « Nous contacter » du site Mondial Relay pour accéder au formulaire de réclamation.
2. Indiquez dans votre message : le numéro du colis, la valeur du contenu et des photos de l’emballage et du produit abîmé.
3. La déclaration doit être faite dans un délai maximum de 72 heures après réception du colis.

Important : Si vous récupérez le colis en point relais, refusez-le immédiatement. En locker, émettez vos réserves écrites avec justificatifs sous 72 h.

Si cette procédure est respectée et validée par Mondial Relay, il vous suffira de me renvoyer le livre, et je vous en adresserai un nouvel exemplaire sans frais. Merci pour votre compréhension et votre confiance.